Versand
- Innerhalb Deutschland ist der Versand Kostenfrei
- Außerhalb Deutschland in der EU fallen 4,95 € an
- Informationen zu Lieferfristen finden Sie auf den Artikel-Seiten.
In der Regel erreicht Sie das Paket mit der DHL in 2-4 Werktagen.
- Versicherter Versand kostet zusätzlich 2,50 €
- Informationen zum Widerruf finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Sie haben ohne wenn und aber 30 Tage Rückgaberecht.
GEWÄHRLEISTUNG UND VERBRAUCHERSCHUTZ
Mängel am Produkt:
Im Fall von Mängeln an Ihrem Produkt wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir finden so schnell wie mölich eine Lösung für Ihr Problem.
GEWÄHRLEISTUNGSFALL
Alle Hersteller, deren Produkte wir auf www.dreamcatcher.cc vertreiben, bieten Ihnen
grundsätzlich auf die bei uns gekauften Artikel eine Gewährleistung von 24 Monaten.
Falls Ihr Produkt (Uhren- oder Schmuckartikel) Mängel aufweist, reichen Sie bitte bei
der Reklamation Ihre Rechnung als Beleg mit ein. Die Gewährleistung greift bei
Materialdefekten und Verarbeitungsfehlern, nicht bei unsachgemäßem Gebrauch oder
Schäden, die durch falsche Pflege hervorgerufen wurden. Verschmutzungen am Produkt
stellen keinen Gewährleistungsanspruch dar.
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder
ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte
Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Dreamcatcher Traumshop Postfach 1260 76448 Durmersheim
Deutschland E-Mail: info [at] dreamcatcher.cc)
mittels einer eindeutigen Erklärung
(z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung
über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die
wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme
der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art
der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei
uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel,
das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis
wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf
der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
AUSSCHLUSS BZW. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht
vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung
durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, deren Preis von
Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und
Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Rücksendungen nur an diese Anschrift:
Dreamcatcher Traumshop
Postfach 1260
76448 Durmersheim
Deutschland
E-Mail: info [at] dreamcatcher.cc